Algemene voorwaarden verblijf

Artikel 1 – Totstandkoming van de overeenkomst
De huurovereenkomst komt tot stand zodra de huurder het aanbod van Sirena Resort aanvaardt en hiervan een schriftelijke bevestiging ontvangt per e-mail.

Artikel 2 – Tarieven & betaling

• Bij het Non-Refundable tarief dient 100% van de huursom direct bij boeking te worden voldaan.
• Bij het Standard tarief betaalt de huurder bij aankomst per pin of creditcard, mits voldaan is aan de geldende voorwaarden (zoals tijdige aanlevering vluchtgegevens of lokaal woonadres).
• Alle bedragen worden vermeld in USD.
• Toeristenbelasting (7% OB) en vaste kosten voor water en elektra zijn opgenomen in de huursom, tenzij anders aangegeven.

Artikel 3 – Wijziging of annulering door huurder

• Wijzigingen aan een bestaande boeking zijn mogelijk op basis van beschikbaarheid. Hiervoor geldt een administratievergoeding van USD 45.
• Annuleringsvoorwaarden zijn afhankelijk van het gekozen tarief. Bij een Non-Refundable boeking is geen restitutie mogelijk.

Artikel 4 – Verblijf & gebruik van het appartement

• De accommodatie dient netjes en schadevrij te worden gebruikt en bij vertrek in goede staat te worden achtergelaten.
• Late check-out, extra schoonmaak of kindervoorzieningen (zoals babybed of kinderstoel) zijn beschikbaar op aanvraag en tegen extra vergoeding.
• Bezoekers zijn welkom, maar dienen bij gebruik van faciliteiten te worden aangemeld bij de receptie. Voor hen geldt een dagpasregeling.
• Het is niet toegestaan om met meer personen in het appartement te verblijven dan bij de boeking is opgegeven, tenzij schriftelijk overeengekomen.

Artikel 5 – Schade & aansprakelijkheid

• Er wordt geen borgsom gevraagd. In plaats daarvan geldt een eigen risico tot maximaal USD 500 per verblijf voor eventuele schade.
• Schade dient bij ontdekking direct gemeld te worden bij de receptie.
• Opzettelijke schade, diefstal of grove nalatigheid kan leiden tot uitsluiting van verdere toegang tot het resort en doorbelasting van kosten.

Artikel 6 – Faciliteiten & huisregels

• Alle gasten hebben toegang tot de faciliteiten van het resort, waaronder twee zwembaden, jacuzzi’s, fitnessruimte, speeltuinen en BBQ-zones.
• Gebruik van deze faciliteiten is onderworpen aan de huisregels zoals vermeld in de Veelgestelde vragen (FAQ) op de website.
• Bij ernstige overtreding van de huisregels, overlast, verstoring van de orde of gevaarzettend gedrag behoudt Sirena Resort zich het recht voor om het verblijf per direct te beëindigen, zonder restitutie van de huursom.

Artikel 7 – Verzekeringen
Sirena Resort adviseert elke huurder dringend om een reis- en annuleringsverzekering met werelddekking af te sluiten. Deze dient tevens schade aan het verblijf of inboedel te dekken.

Artikel 8 – Overmacht & wijziging door verhuurder

• Bij overmacht (zoals natuurrampen, stormschade, overheidsmaatregelen, technische gebreken) kan Sirena Resort genoodzaakt zijn een boeking te annuleren of wijzigen.
• In dat geval wordt een gelijkwaardig alternatief aangeboden of (gedeeltelijke) restitutie verleend.
• Er is geen aansprakelijkheid voor gevolgschade of gemiste vakantiedagen buiten de invloed van Sirena Resort.

Artikel 9 – Verwerking van persoonsgegevens
Sirena Resort verwerkt persoonsgegevens uitsluitend ten behoeve van reserveringen, communicatie, administratie en gastbeheer, en doet dit in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG). Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht of noodzakelijk voor de uitvoering van het verblijf.

Artikel 10 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het recht van Curaçao van toepassing. Bij geschillen wordt gestreefd naar een oplossing in goed overleg tussen partijen.

ℹ️ Meer informatie?

• Bekijk ons [Privacybeleid] https://sirenaresortcuracao.com/privacybeleid voor alles over gegevensverwerking en AVG.

• Heeft u praktische vragen over uw verblijf? Raadpleeg dan de [Veelgestelde Vragen (FAQ)] https://sirenaresortcuracao.com/faq

Disclaimer Sirena Resort Curaçao

Sirena Resort Curaçao treedt op als verhuurbemiddelaar en beheerder namens individuele eigenaren van de appartementen binnen het resort. Wij dragen zorg voor het dagelijkse beheer, het onderhoud en de gastbeleving op locatie. Hoewel wij streven naar een zorgeloos en kwalitatief verblijf, blijft de uiteindelijke eigendom en primaire verantwoordelijkheid voor de staat van het appartement bij de betreffende eigenaar.

Sirena Resort behoudt zich het recht voor om de inhoud van deze voorwaarden op ieder moment aan te passen. De actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.